FAQ

Vi har samlet spørsmål som vi ofte får. Finner du ikke det du lurer på her, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss gjennom nettsiden eller i resepsjon i bemannede åpningstider.

Hvordan kommer jeg inn på senteret?

Ja. Vi har et eget medlemskap for å delta på Bootcamps. Du kan se medlemskapet du må ha for å delta her.

Jeg finner ikke Build i medlemsappen

Hvis du er medlem på et annet senter som også bruker Membro, kan du øverst på fremsiden i appen velge mellom dine ulike sentre.

Betalinger

Hos oss betaler du via Avtalegirotrekk den 1. i hver måned. Hvis du ikke har signert AvtaleGiro under registrering eller på nettsiden vår, vil du motta faktura med fakturagebyr.

Når er dere åpen?

BUILD er døgnåpen hele året. Som medlem kommer du deg inn ved bruk av mobilen. Bemannede åpningstider varierer, men du når oss alltid på epost eller telefon.

Hvordan administrerer jeg medlemskapet?

I Membro har du full oversikt over ditt medlemskap, dine betalinger m.m

Avslutte medlemskapet mitt

Hvis du skulle ønske å avslutte ditt medlemskap, så gjør du dette i Membro. På “min side”. Under “medlemskap” kan du trykke avslutt. Ditt medlemskap avsluttes deretter etter vilkår om oppsigelse og eventuell bindingstid.

Jeg har fått inkasso

Hvis du har fått inkasso er det grunnet ubetalt medlemskontingent. Det er Remind AS som håndterer dette for oss, og etter at et krav er gått til inkasso, så må du selv ta kontakt med dem for eventuelle spørsmål eller ønske om å betale. Mener du at kravet er feil, kan du ta kontakt med oss.

Hva er inkludert i medlemskapet mitt?

Vi har ulike typer medlemskap. Du velger om du ønsker være gym medlem for egentrening på apparatpark og kardioavdeling eller medlem på Build bootcamp som er vår egen avdeling for Hyrox og ulike bootcamps. Velger du premium medlemskap, så får du tilgang til begge avdelinger.

Som gym medlem egentrening, er ingen gruppetimer inkludert.

Jeg har fått ny bankkonto

Da signerer du ny avtalegiro på vår nettside. Hbis det ikke funker, ringer du oss på 55951010 så skal vi slette din tidligere avtale, slik at du kan signere på nytt.

Er det parkeringsmuligheter ved gymmet?

Vi har et begrenset antall plasser utenfor hovedinngangen, men du kan parkere rundt hele bygget og gå opp til inngangen på begge sider av bygget. Etter kl 16 på hverdager, kan du også parkere utenfor vår nabo Nasta, men ikke foran kjørerampen deres på venstre side.

Er det parkeringsmuligheter ved gymmet?

Har dere garderober?

Ja, vi har garderober. Det er 2 dusjer i hver garderobe og du finner mulighet for å låse inn gjenstander i skap.

Hva er Build Bootcamp?

Dette er vår egen avdeling for gruppetrening. Denne avdelingen krevet eget eller premium medlemskap. Som gym medlem er det kun egentreningsfasiliteter på apparatpark som er i inkludert.

Har dere prøvetime?

Ta gjerne med venner og bekjente på en prøvetime. Denne koster 50,- og de kjøper den på vår nettside. De logger inn i Membro på samme måte som medlemmer for å komme seg inn.